特別な日の演出
今週は、徳島県と宮城県のクライアント様へ訪問しました。
いずれの歯科医院様もコンサルティング開始後1年近くが経過し、今後のさらなる飛躍が楽しみなクリニックです。
その2つの歯科医院様でのミーティング終了後に、院長、副院長、スタッフの皆様から43歳の誕生日のプレゼントをいただきました。
本当にありがたいことです。
添付の写真は、あるクリニックから郵送していただいた誕生日のお花です。
何歳になっても特別の日を祝ってくれるのはうれしいものです。
クリニックに来院される方も同じ気持ちなのだと思います。
(クリニックでは、カルテで誕生日がわかりますので、実施しやすいかと思います)
特別な日に特別な来院者に特別感を演出することに取り組まれては、いかがでしょうか!
メーカー勤務時代を経て、船井総合研究所に入社。船井総合研究所で、百貨店、アパレル等へのコンサルティングを経験し、その後、歯科医院専門のコンサルタントとして、数々の成功事例を作っている。
メーカー勤務時代に国が唯一認める経営コンサルタント資格である中小企業診断士の資格を取得。
また、プロボクサー・ライセンスを取得し、プロのリングも経験している(戦績:3戦1勝2敗)。
つまり、元プロボクサーでありながら中小企業診断士の資格を持つ、一風変わったコンサルタントなのある。
机上のコンサルティングではなく、現場で実際に経営者(ドクター)やスタッフが実行可能な改善策を共に考え・共に実行するというスタンスでコンサルティングに取り組んでいる。
現在、(株)クインテッセンス出版の「歯科医院経営」に好評連載中である。 



